Términos y Condiciones de Uso

ATRAVIO — Estudio Digital
Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. Identificación del prestador de servicios

ATRAVIO es un estudio digital independiente dedicado al diseño y desarrollo de landing pages profesionales con inteligencia artificial, operado desde México.

• Responsable: Wifredo Brian Arocha Salvador
• Domicilio: Calle Atetelco #10, Purificación, Teotihuacan de Arista, Estado de México, C.P. 55804, México
• Sitio web: atravioai.com
• Correo de contacto: [email protected]

Al acceder y utilizar este sitio, o al contratar los servicios del Estudio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Servicios ofrecidos

ATRAVIO diseña y construye landing pages de nivel profesional para negocios que aún no tienen presencia digital. Los servicios pueden incluir:

• Diseño visual y estructural de páginas de aterrizaje
• Redacción de contenido (copywriting)
• Integración de formularios, herramientas de análisis y automatización básica
• Optimización para dispositivos móviles y velocidad de carga
• Publicación en la plataforma acordada

Los detalles, alcance y precio exacto de cada proyecto se definen en una propuesta o contrato escrito por proyecto.

3. Sin garantía de resultados

ATRAVIO diseña con criterio profesional, referencias de referencia mundial y metodología propia. Sin embargo, el Estudio no garantiza resultados específicos de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a: conversiones, ventas, leads generados, posicionamiento en buscadores, retorno de inversión publicitaria, ni ningún otro indicador de rendimiento del negocio del cliente.

El desempeño de una landing page depende de múltiples factores fuera del control del Estudio: estrategia de tráfico, presupuesto publicitario, oferta del cliente, mercado, competencia y otros. La contratación de ATRAVIO no sustituye ni garantiza ninguno de estos factores.

4. Uso de inteligencia artificial en la producción

ATRAVIO utiliza herramientas de inteligencia artificial —incluyendo Claude (Anthropic) y ChatGPT (OpenAI)— como parte integral de su flujo de producción para desarrollar copy, estructura, código y decisiones de diseño.

Al contratar los servicios del Estudio, el cliente:

• Acepta que sus materiales e información de proyecto pueden ser procesados a través de estas herramientas
• Declara que tiene los derechos necesarios sobre los materiales que comparte con ATRAVIO para permitir dicho procesamiento
• Comprende que el contenido generado con asistencia de IA es revisado, adaptado y validado por el Estudio antes de su entrega

Si el cliente tiene restricciones sobre el uso de sus materiales en herramientas de IA (por política interna, acuerdos de confidencialidad u otras razones), debe notificarlo por escrito antes del inicio del proyecto.

5. Condiciones de contratación

5.1 Inicio del proyecto

El proyecto inicia formalmente una vez que se cumplen las tres condiciones siguientes:

1. El cliente ha aprobado la propuesta por escrito (correo electrónico, WhatsApp u otro medio documentado)
2. ATRAVIO ha recibido el pago del anticipo acordado
3. El cliente ha entregado todos los materiales e información solicitados, y ha aprobado la dirección visual inicial de la página

El plazo de entrega comenzará a contarse únicamente cuando las tres condiciones estén satisfechas. Si alguna condición queda pendiente por causa del cliente, el plazo queda suspendido hasta que se complete.

Las comunicaciones por correo electrónico y mensajería (incluyendo WhatsApp) tienen validez como acuerdo escrito entre las partes.

5.2 Información y materiales del cliente

El cliente es responsable de proporcionar todos los materiales, textos, imágenes e instrucciones necesarios en los plazos acordados. ATRAVIO no será responsable por retrasos en la entrega causados por falta de materiales o información por parte del cliente.

5.3 Revisiones y alcance del proyecto

El número de rondas de revisión incluidas en cada proyecto se especifica en la propuesta. Se entiende por revisión un ajuste dentro del concepto y alcance originalmente acordados. Cualquier solicitud que implique un cambio de dirección creativa, ampliación del alcance o adición de elementos no contemplados en la propuesta original constituye una modificación de alcance, la cual requerirá aprobación escrita y cotización adicional.

5.4 Modificaciones de alcance

Cualquier cambio al alcance acordado debe ser solicitado por escrito y aprobado expresamente por ATRAVIO. No se ejecutarán trabajos adicionales sin confirmación escrita del costo y condiciones correspondientes.

5.5 Aprobación y entrega final

Tras la entrega del proyecto, el cliente tendrá 5 días hábiles para revisarlo y comunicar observaciones formales por escrito. Transcurrido este plazo sin respuesta, el proyecto se considerará aprobado y aceptado en su totalidad, sin derecho a reclamaciones posteriores sobre el contenido entregado.

6. Precios y pagos

• Los precios de cada proyecto se especifican en la propuesta formal
• El precio base se expresa en pesos mexicanos (MXN). La versión en inglés de la landing muestra también un equivalente aproximado en dólares, calculado con el tipo de cambio FIX que publica el Banco de México cada día hábil. La propuesta escrita confirma la moneda y el importe aplicables al proyecto
• El esquema estándar de pago es 50 % de anticipo al inicio del proyecto y 50 % de saldo antes de la publicación. El porcentaje exacto se confirma en la propuesta
• El saldo restante se liquida antes de la entrega final o publicación del proyecto
• El proyecto incluye el registro del dominio durante el primer año. A partir del segundo año, la renovación anual del dominio queda a cargo del cliente

6.1 Servicios opcionales posteriores a la entrega

Tras la entrega del proyecto, el cliente puede solicitar servicios adicionales opcionales. El alcance, precio y condiciones específicas se confirman en propuesta escrita antes de comenzar cualquier trabajo. A modo de referencia general:

• Mantenimiento mensual: revisión continua, corrección de fallas de funcionamiento y hasta dos rondas de actualización al mes (textos, precios, imágenes, horarios, enlaces). No incluye nuevas secciones, cambios de diseño ni funciones nuevas. Sin permanencia mínima.
• Cambios puntuales sin mantenimiento: solicitudes individuales revisadas y cotizadas antes de realizarse.

6.2 Retención de archivos por falta de pago

ATRAVIO se reserva el derecho de retener los archivos finales y suspender la publicación del proyecto hasta que el pago total haya sido recibido.

6.3 Mora en pagos

En caso de que el cliente no efectúe el pago en la fecha acordada, ATRAVIO podrá:

• Suspender el trabajo en curso sin previo aviso
• Cobrar un cargo por mora del 1.5% mensual sobre el saldo pendiente
• Cancelar el contrato conforme a lo establecido en la sección 8 de estos términos

6.4 Referencias de precios por nivel

Los proyectos de ATRAVIO están organizados en niveles de servicio. Los precios, alcance y condiciones de cada nivel se especifican en la propuesta formal y en la información publicada en atravioai.com.

7. Propiedad intelectual

7.1 Derechos del cliente

Una vez recibido el pago total del proyecto, el cliente obtiene los derechos de uso del diseño y contenido final entregado para su propio negocio o proyecto.

7.2 Derechos de ATRAVIO

ATRAVIO conserva el derecho de:

• Incluir el proyecto en su portafolio (sitio web, redes sociales, presentaciones comerciales), a menos que el cliente solicite confidencialidad por escrito antes del inicio del proyecto
• Reutilizar metodologías, componentes de código genérico y recursos propios en otros proyectos

7.3 Contenido proporcionado por el cliente

El cliente declara y garantiza que cuenta con los derechos de propiedad intelectual o las licencias necesarias sobre todos los materiales que proporciona a ATRAVIO (textos, imágenes, logotipos, marcas). ATRAVIO no asume ninguna responsabilidad por infracciones de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos derivados del uso de materiales entregados por el cliente.

7.4 Recursos de terceros

En caso de utilizarse imágenes de stock, fuentes tipográficas u otros recursos de terceros con licencia, ATRAVIO informará al cliente sobre las condiciones de uso aplicables. El cliente es responsable de verificar y mantener las licencias correspondientes.

8. Cancelaciones

8.1 Cancelación por el cliente

Si el cliente cancela el proyecto después de iniciados los trabajos, el anticipo pagado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que cubre el tiempo y recursos invertidos hasta ese momento. El trabajo entregado hasta la fecha de cancelación podrá ser facturado proporcionalmente al avance.

8.2 Cancelación por ATRAVIO

ATRAVIO se reserva el derecho de cancelar un proyecto con efecto inmediato en los siguientes casos:

• Falta de pago en los plazos acordados
• Falta de entrega de materiales o información necesarios durante más de 15 días hábiles
• Solicitud de contenido ilegal, fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de terceros
• Conducta inapropiada, abusiva o de mala fe por parte del cliente

En caso de cancelación por parte de ATRAVIO por causas imputables al cliente, el anticipo no será reembolsado. Si la cancelación es por causas no imputables al cliente, se reembolsará la parte proporcional al trabajo no realizado.

9. Indemnización

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a ATRAVIO —incluyendo a sus colaboradores, herramientas y subcontratistas— frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• El uso de materiales proporcionados por el cliente que infrinjan derechos de terceros
• Contenido publicado en la landing page que sea falso, engañoso, ilegal o que viole derechos de consumidores
• El incumplimiento por parte del cliente de leyes o regulaciones aplicables a su negocio
• Cualquier acción u omisión del cliente relacionada con el uso del sitio entregado

10. Cumplimiento legal del cliente

El cliente declara y garantiza que:

• Su negocio, productos o servicios operan conforme a las leyes y regulaciones del país o países donde opera
• Los contenidos de su landing page —incluyendo afirmaciones sobre productos, precios, beneficios y testimonios— son verídicos, precisos y no constituyen publicidad engañosa
• No utilizará la landing page entregada para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a consumidores o terceros

ATRAVIO se reserva el derecho de negarse a publicar o de suspender una landing page si determina, a su criterio razonable, que el contenido viola alguno de los puntos anteriores.

11. Limitación de responsabilidad

ATRAVIO no será responsable por:

• Resultados comerciales específicos (ventas, conversiones, leads, posicionamiento SEO, retorno de inversión)
• Interrupciones o fallas en servicios de terceros (hospedaje, dominios, plataformas de publicidad, herramientas de formularios)
• Cambios en algoritmos de buscadores o plataformas digitales que afecten el desempeño del sitio
• Daños derivados del uso incorrecto o no autorizado de los materiales entregados por parte del cliente
• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza

La responsabilidad máxima de ATRAVIO en cualquier circunstancia no excederá el monto total pagado por el cliente en el proyecto específico en disputa.

12. Fuerza mayor

ATRAVIO no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: fallos técnicos de proveedores externos, interrupciones de internet o suministro eléctrico, enfermedad, desastres naturales, cambios regulatorios, o cualquier otro evento de fuerza mayor.

En estos casos, ATRAVIO notificará al cliente a la brevedad posible y acordará una nueva fecha de entrega razonable. Si la situación se extiende más de 30 días consecutivos, cualquiera de las partes podrá cancelar el contrato con reembolso proporcional al trabajo no realizado.

13. Dependencia de plataformas de terceros

Los proyectos de ATRAVIO se publican en Cloudflare. El código fuente se gestiona en GitHub. El dominio se registra con el proveedor seleccionado para el proyecto. ATRAVIO no controla la disponibilidad, términos de uso ni cambios de política de dichas plataformas. Cualquier impacto derivado de cambios en estos servicios externos escapa a la responsabilidad del Estudio.

14. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el proyecto (estrategias de negocio, datos de clientes, información interna, accesos y credenciales). Esta obligación permanece vigente durante 2 años tras la finalización del proyecto.

15. Uso del sitio web

El acceso a atravioai.com está sujeto a las siguientes condiciones:

• El sitio es de uso exclusivamente informativo y comercial legítimo
• Queda prohibido su uso para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros
• ATRAVIO no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio y puede modificarlo o actualizarlo sin previo aviso

16. Resolución de disputas

Ante cualquier controversia derivada de estos términos o de los servicios prestados, las partes se comprometen a:

1. Notificación formal: La parte afectada notificará a la otra por escrito describiendo el problema
2. Negociación de buena fe: Las partes tendrán 10 días hábiles para intentar resolver la disputa de forma amistosa
3. Jurisdicción: Si no se llega a un acuerdo en ese plazo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero

17. Modificaciones a estos términos

ATRAVIO podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en atravioai.com. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de los términos vigentes en ese momento.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. ATRAVIO atiende actualmente proyectos en México, Estados Unidos y Latinoamérica. No atiende proyectos dirigidos principalmente al mercado europeo.

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbanos a [email protected]